ŚKUP w dalszym ciągu nie działa. Mija tydzień odkąd system uległ dużej awarii. W obecnej sytuacji nie ma możliwości wcześniejszego uruchomienia nowszej wersji ŚKUP.
Już od 7 dni występują bardzo duże problemy z systemem ŚKUP. Awaria, która doprowadziła do tego, że pasażerowie nie mogą korzystać ze swoich kart, kupować biletów w automatach, a w tramwajach zamontowane zostały kasowniki sprzed przeszło 20 lat, nadal trwa. Jak podaje Górnośląsko-Zagłębiowska Metropolia, wystąpiła w nocy z wtorku na środę (z 7 na 8 lutego) i jest wynikiem cyberataku. Od tamtego dnia trwają prace zmierzające do przywrócenia funkcjonalności ŚKUP.
Jak poinformowała dzisiaj GZM, odtworzone zostały już wszystkie bazy danych. Na razie nie wiadomo jednak, kiedy system zostanie ponownie uruchomiony dla pasażerów. Ma to nastąpić w tym tygodniu.
W godzinach porannych pasażerowie mogli zaobserwować testy działania poszczególnych modułów systemu.
Pasażerowie, którzy posiadają bilety okresowe (miesięczne, kwartalne, roczne) mogą dalej z nich korzystać za okazaniem ważnej karty ŚKUP.
Jednorazowe bilety papierowe są dostępne w ok. 1000 punktach sprzedaży. Wszystkie rodzaje biletów jednorazowych (20, 40 i 90 minut) są też sprzedawane przez kierowców i motorniczych. Bilety komunikacji miejskiej można kupować również za pomocą aplikacji mobilnych (SkyCash, mPay, moBilet, zBiletem.pl i JakDojade oraz części aplikacji bankowych). Posiadacze biletów wieloprzejazdowych będą mogli ubiegać się o zwrot różnicy kosztu zakupu biletów jednorazowych. Wydłużony zostanie też czas ważności tych biletów.
ŚKUP przestał działać 3 tygodnie przed planowanym uruchomieniem jego nowej wersji, która ma być
dużo nowocześniejsza. – Prace nad nowym systemem ŚKUP są zaawansowane. Wkrótce, wspólnie z GZM, ustalimy datę wdrożenia nowego rozwiązania – mówi Roman Grąziewicz z Asseco Data Systems.
Jak podawała niedawno metropolia, lepsza wersja systemu powinna zostać uruchomiona 28 lutego, ale w obecnej sytuacji do tej daty nie należy się przywiązywać
