Podróżni będą mogli swobodnie korzystać z biletomatów lub kupić bilety online. W święta kasy dworcowe będą otwarte krócej, ale nadal będzie można skorzystać z okienek.
Klienci Kolei Śląskich muszą przygotować się na zamknięte okienka. Kasy przy wejściu od strony pl. Oddziałów Młodzieży Powstańczej i pl. Szewczyka będą otwarte, ale krócej. W wigilię bilet w starej części dworca będzie można kupić w godzinach 5.45-17.30. Nieco dłużej otwarte mają być kasy w głównym holu. Tam czynne będą od godziny 5 do 19.30.
W pierwszy dzień świąt podróżni już nie powinni mieć takich problemów. Od strony pl. Szewczyka będą otwarte w godzinach 5.00-21.30. Natomiast te przy wejściu od strony pl. Oddziałów Młodzieży Powstańczej od 5.45 do 21.15, ale z krótkimi przerwami w godzinach: 10.05-10.20, 13.15-13.45, 16.35-16.50. Poza tym na dworcu dostępne będą biletomaty. Można również kupić bilet online TUTAJ. W poniedziałek, 26 grudnia, wszystkie punkty sprzedaży będą działały jak zawsze.