Wojewódzkie Centrum Zarządzania Kryzysowego uruchamia 1 listopada bezpłatną infolinię dla osób bezdomnych. Pod numerem 987 można uzyskać informacje o możliwości pomocy w zakresie noclegu i wyżywienia. Infolinia będzie funkcjonować całodobowo, w każdym dniu tygodnia i obejmować swym zasięgiem całe województwo śląskie.
Wbrew pozorom, infolinia nie jest przeznaczona tylko dla osób bezdomnych. Powinny z niej korzystać przede wszystkim osoby, które wiedzą, że ktoś potrzebuje pomocy albo wie, gdzie przebywają bezdomni. Pracownicy WCZK wskazują najbliższe schroniska, jadłodajnie czy punkty pomocy medycznej.
W ostatnim sezonie zimowym zgłoszeń na numer 987 było ich 371. Ta liczba stale rośnie. Przykładowo, w 2010 roku , telefonów było tylko 198.
Wykaz jednostek świadczących pomoc osobom bezdomnym z terenu całego województwa znajduje się na stronie internetowej Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego w Katowicach (TUTAJ).
